Отзывы клиентов о нас

Для удобства работы на сайте просьба сделать сортировку по стоимости и популярности товаров. А так все отлично. Про доставку не могу ничего сказать, забирала самовывозом.

Вы крутые, письмо от директора крутое. Молодцы! Приятно.

Хороший интернет - магазин, приятная и дружелюбная менеджер принимающая заказ, милый, вежливый молоденький курьер, товар тоже неплохой - надеюсь мой зонт подруге понравится - довольна абсолютно всем. Всем 5+, так держать!

Спасибо! Четко, быстро, приветливо. Молодцы! Так держать! Кстати, на общем фоне работы интернет-магазинов приятно удивили. А уж тем паче, что заказ был перед Новым годом, а это для вас горячая пора.

Другие магазины заказы 30 и 31 декабря уже не принимали. Я даже и не надеялась на такую удачу, думала и тут перенесут заказ на после нового года, но нет. Почти сразу мне перезвонили, договорились о доставке. Курьер приехал точно вовремя. В общем была очень приятно удивлена такой оперативностью. Большое спасибо!

Большой выбор оригинальных вещей,причем на любой выбор. При первой необходимости обращусь снова. Хотелось бы увидеть больший выбор фартуков для кухни с оригинальными надписями-приобрел бы при случае.

Всё супер! Сделала заказ ночью - на другой день утром перезвонили и всё привезли. Очень оперативно.

Спасибо. С наступающим Новы годом!

Жаль, что не везде есть описание товара и состав!

Коммуникация с покупателем - самое слабое место многих интернет-магазинов. Особенно, когда речь идет о доставке и курьерах. Вы на этих праздниках - приятное исключение. Спасибо! Так держать и рынок - ваш! С наступающим Новым годом!

Действительно, всё очень хорошо. Спасибо!

Всё неплохо, только я заказывал носки супермен. А сказали остался только бетмен. На сайте информация не верная, видимо. А так в целом всё хорошо. Думаю, мы с Вами ещё увидимся

СПАСИБО, за ВАШ сервис ,мне все нравится. Обращаюсь в ВАШУ компанию уже не первый раз, и поверьте, по роду своей деятельности приходится часто общаться с молодежью, и в основном сталкиваешься с равнодушием и некомпетентностью работников. У ВАС же девчонки и мальчики отзывчивые, и по-телефону и воочию выслушают и чем могут - помогут. СПАСИБО ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИС НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ ГОДОМ

Все очень понравилось.) Спасибо.)

Отличный сайт, все подарки соответствуют заявленным на фото, доставка через 1 день!

Большое спасибо, буду заказывать ещё.

Спасибо Вам большое! Многие интернет магазины должны поучиться работать у Вас.

Помещать на сайте только исправные товары. Заказала столик, а он бракованный, пришлось брать другой. Курьер приятный, доброжелательный сотрудник. Главное - исполнять пожелания клиентов ( условия доставки и заказанный товар).

В первую очередь, хотел бы выразить благодарность за оперативную работу по оформлению моего заказа, быстрый выход на связь со мной Ваших сотрудников (им тоже - отдельное спасибо), низкие цены и высокое качество товара. Буду благодарен Вам за рассылку о новых поступающих в продажу товарах. Надеюсь, наше сотрудничество продлится и далее. В силу специфики товара, не могу, конечно, обещать делать покупки в Вашем магазине каждую неделю. Однако, по мере необходимости, готов стать Вашим постоянным покупателем. Еще раз - большое спасибо!

Я впервые делала заказ в вашем магазине. Осталась очень довольна. Менеджеры крайне любезны, доставка быстрая (даже не ожидала), курьер (девушка) очень вежливая. Спасибо. Было очень приятно воспользоваться вашими услугами. Ирина.

Здравствуйте! Хочу отметить удобство пользования Вашим сайтом и большой, необычный ассортимент. Это первое, что бросилось в глаза, и что очень приятно порадовало! Правда, потом, начались различные нюансы, которые и повлияли на мою оценку и мнение о магазине в целом, но, тем не менее, впечатления о Вашем магазине всё равно остались положительные) Сразу сообщу номер своего заказа, чтобы не быть голословной: №11548. Ну а теперь перечислю некоторые некоторые недочеты, которые следует не допускать в дальнейшем, чтобы не расстраивать нас-клиентов) Самое первое: в моём заказе значилось изначально 2 пункта и оба были в наличии в магазине (что, собственно, подтверждала соответствующая надпись под каждым товаром), спустя несколько минут после моего онлайн-заказа мне позвонила менеджер и сообщила, что одного товара в наличии нет (ланч-бокс). (Ну, всё-таки надо бы обновлять сайт в соответствии с реальным отсутствием товаров и новыми поступлениями, чтобы не расстраивать клиентов.) В итоге я выбрала другой товар, а именно - комплект футболок Котопес, после чего оперативно подтвердили мой заказ, чем я была приятно удивлена. На момент заказа футболок я четко проговорили с менеджером, что большая футболка с собакой должна быть мужской размера L, а женская - с котом, размер M. Впрочем, у Вас на сайте так и нарисовано. Вечером в тот же день заказа (30 октября 2013 года) мне сообщили, что принтер, печатающий рисунки на футболках, сломался и что перезвонят в понедельник 4го числа сообщить о статусе заказа и готовности футболок. Ну, насчет 4го числа я сразу засомневалась, поскольку это выходной и вряд ли кто работает в этот праздник, но все же ожидала звонка. Как и предполагалось, звонка 4го числа не было. И только после моего звонка утром 5го и электронного письма на почту с просьбой прояснить ситуацию с заказом - мне сообщили, что курьер выехал на маршрут. Всё бы ничего, но я на всякий случай решила проверить при получении товара размеры футболок. Как выяснилось, всё было сделано с точностью да наоборот: одна футболка оказалась с собакой непонятного маленького размера (размер был полностью встрочен в шейный шов), а с котом оказалась футболка большого размера L, что не соответствовало моему заказу. На месте по телефону курьера я обсудила это с менеджером и только на следующий день 6го мне привезли мой заказ в том виде, в котором он и должен быть. Кстати,следует отметить, что сдачи 50 рублей у курьера тоже не было (хотя я заранее уточнила по телефону, есть ли сдача, и курьер меня убедила, что есть. Иначе бы я пошла разменять свою сумму заранее). Но, просто, возиться с разменом в ближайшем магазине времени уже не было, когда курьер уже на месте с моим заказом. Качеством товаров я довольна, спасибо. Но далеко не все клиенты могут оказаться столь же терпеливыми, как я, так что лучше избегать таких недочетов в работе Вашего магазина. Большое спасибо за предоставленную скидку и за возмещенные деньги по заказу! С удовольствием буду заказывать в Вашем магазине ещё и не раз! Очень приятно, что Ваш магазин так ответственно подходит к устранению даже небольших неполадок в работе с клиентами. Очень надеюсь, что в ближайшем будущем их даже и не придется Вам устранять. С уважением. Екатерина.

Спасибо за оперативность и решении возникших проблем.

Я очень долго искала ваш офис на Ул. Большая Тульская в Москве!!!! Это просто ужас. Мне менеджер или кто там написал в смске ваш заказ прибыл приезжайте к дому номер 2. Там его почти невозможно найти. А так все супер.

Очень довольна, спасибо! :)

У курьера не было сдачи и отвертки что бы открутить игрушка, вставить батарейки и проверить работоспособность.

Большое спасибо!

Заказала товар, но он оказался с браком. В ответ на мою претензию сразу же перезвонили, извинились, предложили обмени, даже возместили моральный ущерб подарочком. Я осталась довольна! Спасибо большое!

Все прошло быстро и замечательно. Большое спасибо.

Спасибо за оперативную и четкую работу! Обязательно обращусь ещё!

У меня в заказе перепутали все же цвет заказываемого зонтика, но так как для меня не было это принципиальным, то не считаю сильным промахом в работе, но желаю впредь более внимательно откладывать товар для клиентов. Клиенты бывают разные.

Очень хотелось бы, чтобы надпись на сайте доставка сегодня соответствовала истине, поскольку это бывает принципиально. Спасибо, в любом случае, будем обращаться с несрочными заказами.

Очень удобный сайт. Оперативная реакция на заказ (через 30 секунд после утверждения заказа на сайте), пришла информация на эл.почту и на тел. в форме смс, тут же перезвонила милая девочка - оператор, очень любезно пообщались, проговорили условия и порядок доставки. Получила удовольствие от покупки в магазине. По качеству не скажу еще не открыла покупку. Спасибо всем работникам и организаторам этого интернет-магазина.

Возможно, я придираюсь, но хотелось бы, чтобы на сайте можно было вводить ограничение поиска. Например: я ищу зонт-трость высотой (трости) не более 75 см или я ищу трость в подарок. Ограничение: высота не более 75 см, дерево (или металл - по вкусу) и так далее.

О качестве пока ничего сказать не мог, купила в подарок.

Все отлично! Единственный нюанс: при оформлении заказа, при выборе типа доставки курьером написано, что есть возможность оплатить карточкой (не очень было понятно, при оформлении ли оплачивать надо было бы Кредитной картой онлайн: Visa, MasterCard и т.д. или курьер приедет с терминалом для оплаты), однако на деле оказалось, что нельзя. Было бы конечно удобно, если бы карточкой можно было бы оплатить товар не только при самовывозе. А в остальном - все понравилось. Спасибо.

Все отлично! Спасибо!!!!

Спасибо! Очень довольна!

Очень понравилась оперативность. Менеджер по телефону была вежливой и приветливой, тоже самое могу сказать и курьере. Осталась довольна заказом. В будущем планирую ещё совершать у вас покупки. Посоветовала ваш магазин друзьям.

Все понравилось, спасибо Вам.

Спасибо, все замечательно!! Буду делать заказы в будущем.

Все супер!

Я вас люблю! молодцы! Я просто опомнится не успела а подарки уже тут! Посылка просто мгновенно пришла! Удачи! я ваша навеки!)))

Очень быстро! Утром сделала заказ и уже меньше, чем через 4 часа он был у меня. Отдельное спасибо курьеру - милому светленькому пареньку. Когда он позвонил и сказал, что будет в течение часа, он не спросил ни как пройти от метро, ни код домофона, ни подъезд - ничего, что обычно спрашивают курьеры. Я думала, отзвонится на месте, но через 40 минут он уже звонил в домофон, т. е. все нашел сам. Я ему в домофон даже этаж забыла сказать, но и тут он не промахнулся - сразу приехал на нужный, сказал: посчитал (а у нас, между прочим, 14 этажей и 12 подъездов!) Очень сообразительный и замечательный курьер. Берегите его и не обижайте =)

Очень понравилось, что вы так быстро делаете доставку без всякой доплаты и сложностей. Это очень здорово.

Заказал товар в выходной день, на следующий рабочий день перезвонили, договорились о времени доставки. Приехал, забрал товар.Все нормально, как и должно быть. Удачи!

Все отлично!!! ))

Пользуемся второй раз, очень довольны! Большое спасибо за Вашу работу!!!

Спасибо!!!

Все отлично, все остались довольны. :)

Благодарна девушке, которая работала в вечер 5.03.13 на пункте выдачи м. Южная!

Таймеры механические тикают с погрешностью в 5-7 минут на час. Но и стоят ведь. В следующий раз буду брать дороже, чтоб точность выше была.

Цены не самые низкие в Москве.

Большое спасибо!!! Все быстро, оперативно и качественно, а главное - качество товара полностью соответствует описанию на сайте. Что особо порадовало!